Juego Responsable significa proporcionar un entorno de entretenimiento divertido, seguro y controlado, a la vez que se ofrecen herramientas, educación y apoyo para que los huéspedes tomen decisiones informadas sobre su juego.

Sí. Los huéspedes que sientan que necesitan un descanso del juego pueden inscribirse voluntariamente en un Programa de Autoexclusión, que restringe el acceso a las áreas de juego y a los materiales promocionales durante un período de tiempo determinado.

Visita el Players Club en cualquiera de los casinos y solicita información sobre la autoexclusión voluntaria. Un miembro del equipo te guiará de forma confidencial a través del proceso.

Sí. Todas las conversaciones sobre Juego Responsable y las solicitudes de autoexclusión se gestionan de forma privada y confidencial.

Las señales de advertencia comunes incluyen:

• Gastar más dinero del previsto

• Perseguir las pérdidas

• Pedir dinero prestado para jugar

• Ocultar la actividad de juego

• Sentirse estresado o ansioso por el juego

Si notas estas señales, hay ayuda disponible.

Sí. Además de la orientación in situ, los huéspedes pueden contactar con:

• Departamento de Juego de Arizona – Recursos de Juego Responsable

• Consejo de Arizona sobre el Juego Compulsivo

Línea de ayuda 24 horas: 1-800-NEXT-STEP (1-800-639-8783)

Sí. Los huéspedes pueden darse de baja de los correos electrónicos o cancelar la suscripción a los mensajes SMS en cualquier momento. Los Servicios al Jugador también pueden ayudar con las exclusiones promocionales.

Sí. Los miembros del equipo reciben formación de concienciación sobre Juego Responsable para ayudar a identificar preocupaciones y proporcionar los recursos de apoyo adecuados.

• Establece un presupuesto antes de llegar

• Juega solo con dinero que puedas permitirte perder

• Toma descansos regulares

• Equilibra el juego con otras actividades como cenar, el entretenimiento o la relajación